実は超簡単！U-NEXTの解約方法とは？注意点やおすすめ動画配信サービスなども解説します

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U-NEXTの解約方法がよくわからず、悩んでいる方は多いのではないでしょうか。

以下の3つの手順をふむことで、簡単にU-NEXTを解約できますよ。

そこで今回は、U-NEXTの解約方法について画像を交えながら詳しく解説していきます！

また、解約前に押さえておきたいU-NEXTにおける、「解約」と「退会」の違いなども説明していきますよ。

この記事を参考に、ぜひ解約手順をふんでみてくださいね。

【簡単3ステップ】U-NEXTを解約する手順

U-NEXTを解約する手順は以下のとおりです。

また、Apple IDで支払いをしている方は以下の手順になります。

上記の手順に従って操作をすることで、U-NEXTの解約手続きは完了です。

それでは、実際の画面も交えながらより詳しく解説していきます。

Apple ID以外で支払っている場合

Apple ID以外で支払いをしている方やAmazonアカウントなどで契約をしている方は、以下の手順で解約を行いましょう。

まずは、U-NEXTのWebサイトから会員情報を入力してログインします。

このときアプリからでは解約ができないため、必ずGoogle ChromeやSafariなどのブラウザからログインをしましょう。

ログインができたら、画面左上に3本線のアイコンをタップします。

その後、メニューが表示されますので、メニュー内の「アカウント設定」を選択しましょう。

アカウント設定の画面をスクロールしていくと、契約・決済情報という項目のなかにある「契約内容の確認・解約」をクリックします。

ちなみに契約内容の確認・解約ボタンが表示されない場合は、親アカウントではなく子アカウントで操作している可能性があります。

必ず親アカウントに切り替えてから、手続きをすすめるようにしましょう。

上記画面のようにご利用中のサービス一覧が表示されるので、月額プランの「解約はこちら」をクリックします。

その後、おすすめの見放題作品などが表示されます。

確認して問題なければ、画面下の「次へ」を選択しましょう。

なお、月額プランである見放題サービスは、解約をした時点ですぐに視聴ができなくなります。

最後に解約手続き前のアンケートに答えて、「同意する」のチェックボックスをチェックし、「解約する」ボタンをクリックすれば無事手続き完了です。

解約手続きが完了したら、念のため「契約内容の確認・解約」をクリックして、解約手続きをした月額プランが削除されているか確認しましょう。

もし月額プランの項目が残っている場合は、正常に手続きが完了できていないことになります。

Apple IDで支払っている場合

Apple IDを使って支払いをしている方は、以下の手順に従って解約手続きを行いましょう。

まずは、アプリ内画面の右下にあるマイページを選択します。

その後、マイページ画面をスクロールすると下部に「アカウント設定」という項目があるので、クリックしましょう。

次にアカウント設定内の「契約内容の確認・解約」を選びます。

契約内容の確認・解約画面に移ると、「定額制サービスを停止」という項目が表示されますので、クリックしましょう。

以降は、U-NEXTアプリからApple IDのアカウント管理画面に移動します。

Apple IDのアカウント管理画面にて、「U-NEXT」を選択します。

その後、サブスクリプションの編集画面下部に「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されます。

クリックし、確認ボタンを選択すれば解約完了です。

最後に念のため、正常に解約できているか確認しておきましょう。

確認の仕方は簡単で、先ほどのサブスクリプションの編集という画面下に、「サブスクリプションをキャンセルする」という項目があるかどうか確認するだけです。

もし、上記の解約手順をふんだにもかかわらず、キャンセル項目が表示されている場合は、正常に手続きができていないことになります。

スマートフォンの通信状態などを見なおして、もう一度解約手続きを行いましょう。

U-NEXTの解約前に押さえたい注意点

U-NEXTの具体的な解約手順がわかったところで、解約する前にぜひ押さえておいていただきたい注意点をご紹介します。

それでは、それぞれの注意点について詳しくみていきましょう！

解約と退会の内容は異なる

U-NEXTにおける解約と退会では、手続きの方法から制限されるサービスまで大きく異なっています。

解約と退会それぞれの特徴は以下のとおりです。

とくに気をつけていただきたい点が、U-NEXTのポイントについてです。

U-NEXTは見放題サービスを利用していると、毎月ポイントが付与されます。

このポイントは、有効期限内であれば見放題サービスを解約しても利用することが可能です。

しかし、見放題サービスを利用しないからといって誤って退会してしまうと、付与されたポイントは退会した時点で失効されてしまいます。

U-NEXTの見放題サービスだけ解約するのであれば、ポイントが残る解約がおすすめです。

アカウントの完全消去は「退会手続き」を行う

上記のとおり解約手続きの場合、アカウント情報自体は残ることになります。

そのため、アカウントを完全に消去したいという方は、「退会手続き」を行いましょう。

U-NEXTにおける退会手続きは、以下のとおりです。

このとき、削除の項目が表示されていない場合は、まだ継続中の月額サービスがある可能性が高いです。

解約ができていないプランがないかどうか、もう一度確認してからやりなおしましょう。

視聴中のものでも解約後は一切閲覧ができない

先ほども述べたとおり、U-NEXTの見放題サービスを解約すると、解約したその時点でコンテンツを視聴できなくなります。

そのため、解約手続きをすすめる前に視聴中のコンテンツがないかどうか、今一度確認してから解約するといいでしょう。

同時接続先の端末からも閲覧ができなくなる

U-NEXTの場合、最大で4台まで同時視聴できます。

この同時視聴最大4台とは、親アカウント1つに子アカウントを3つ追加した状態です。

親アカウントが見放題サービスを解約してしまうと、同時に子アカウントも視聴・閲覧ができなくなってしまいます。

予期せぬトラブルを回避するためにも、解約手続きを行うときは、必ず子アカウントを共有している友人や、ご家族と事前に相談しましょう。

U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービス3選

U-NEXTの解約手続きを終えると、「U-NEXTを解約したけど、ほかにおすすめの動画配信サービスってあるのかな？」と思う方も多いのではないでしょうか。

そこで、U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービスを、3つほどご紹介します。

それでは、サービスごとの特徴からおすすめポイントまで詳しくみていきましょう。

Amazonプライムビデオ：コスパ最強で使いやすい

「Amazonプライムビデオ」のサービス概要は、以下のとおりです。

Amazonプライムビデオの大きな特徴は、ほかの動画配信サービスに比べて圧倒的にコスパがよいことです。

また、AmazonプライムビデオはAmazonプライムのサービスも利用できるため、配送サービスにおける「お急ぎ便」や「お届け日時指定」なども使い放題です。

このようにAmazonプライムビデオは、低コストでさまざまなサービスを利用できます。

ちなみに月額利用料は500円ですが、年間支払いを選択すると年額4,900円になり、年間で1,100円ほどお得になるのでおすすめですよ！

Netflix：オリジナル作品が面白い＆作品数が多い

「Netflix」のサービス概要は、以下のとおりです。

Netflixの大きな特徴は、ほかの動画配信サービスでは配信されないNetflixオリジナル作品が豊富に配信されている点です。

Netflixオリジナル作品のジャンルも非常に多く、アニメからドラマ、映画、ドキュメンタリー作品までそろっています。

また、Netflixは動画配信サービスでは数少ない「オープニングスキップ機能」が搭載されており、より快適に動画を楽しめるでしょう。

いちいちチャプター選択を操作する必要がないので、ほかの動画配信サービスに比べて快適かつスムーズにコンテンツを楽しめます。

Hulu：充実したジャンルと作品数が魅力的

「Hulu」のサービス概要は、以下のとおりです。

Huluの大きな特徴は、国内外のドラマ作品に特化しているという点です。

さらに海外ドラマでは、Huluプレミアという枠を設けており、日本初上陸の作品などをHuluで先行配信や独占配信をしています。

また、ドラマ作品だけでなく日本のバラエティ番組も楽しむことが可能です！

具体的には、「月曜から夜ふかし」や「有吉の壁」、「ダウンタウンのガキの使いやあらへんで！」などの人気番組が配信中ですよ。

もちろん映画コンテンツもたくさんありますが、とくに国内外のドラマやバラエティ番組などを楽しみたい方は、Huluがおすすめでしょう。

U-NEXTの解約におけるよくある質問

最後に、U-NEXTを解約する際によくある質問をご紹介していきます。

多くの人が疑問に思っている質問だけを集めましたので、ぜひ参考にしてみましょう。

U-NEXTの解約方法は難しい？

U-NEXTの解約は、難しい手続きは一切なく3ステップで完了します。

Apple IDで支払っているかそうでないかで操作が異なりますので、注意しましょう。

詳しくは、本記事の冒頭で実際の画像も使いながら解説していますので、確認してみてくださいね！

解約するとファミリーアカウントも同時に消える？

アカウントは消えませんが、見放題サービスは利用できなくなります。

基本的にU-NEXTの月額プランなどを解約できるのは、権限をもっている「親アカウント」のみです。

そのため、親アカウントで見放題サービスを解約した場合、ファミリーアカウント（子アカウント）での動画視聴などは一切できなくなります。

マイページから解約ができない場合はどうしたらいい？

ログインユーザーが親アカウントになっているか確認しましょう。

先述したとおり、プランの契約や解約はすべて親アカウントでのみ行うことが可能です。

マイページにログインしているのにもかかわらず、プランの解約手続きができない場合は、親アカウントでログインしているかどうかを確認しましょう。

また、通信環境によって途中で通信が切断されると正常に手続きができないこともあります。

一度ログアウトをしてから再度ログインをすると治ることがあるので、試してみましょう。

U-NEXTの解約と退会はどう違うの？

U-NEXTの解約と退会は、利用できるサービスが異なります。

解約した場合は、アカウント情報がU-NEXT上に保存されている状態です。

しかし、退会してしまうとU-NEXT上からアカウント自体が削除されてしまうため、もともと残っていたポイントなどもすべて失効されてしまいます。

詳しい内容は、記事内の「解約と退会の内容は異なる」の箇所で解説していますので、チェックしてみてくださいね！

無料期間中に解約をすればお金はかからない？

無料期間中であれば、費用がかかりません。

31日間あるU-NEXTの無料トライアルが終了すると、自動的に有料プランへ切り替わります。

ただし、無料トライアル期間中に見放題サービスなどの月額プランの解約を行うことで、有料プランへの自動更新を回避することが可能です。

まとめ

本記事では、U-NEXTの解約方法の手順から、U-NEXT以外の動画配信サービスについて解説しました。

U-NEXTの解約において1番間違いやすいのが、「解約」と「退会」です。

本文中で述べたとおり、誤って退会してしまうと残っているポイントなどはすべて失効されます。

月額プランの見なおしであれば、解約がおすすめです。

また、U-NEXT以外の動画配信サービスを検討するときは、自分がどのジャンルの作品を重視するのかで選ぶといいでしょう。

今回ご紹介したNetflixだけ無料トライアル期間が設けられていませんが、そのほかの動画配信サービスは14日間〜30日間の無料期間がありますので、ぜひ検討してみてくださいね！