フリーター・既卒・第二新卒向け就職支援サービス「ハタラクティブ」では、現在正社員として働いている536人を対象に「テレワーク満足度に関する調査」を実施しました。新型コロナウイルス感染拡大により、テレワーク制度を導入した企業も多いのではないでしょうか。働き方が多様化するなか、現在のテレワーク制度の利用状況や満足度など、その実態を調査しました。
半数以上がテレワーク制度に「満足している」と回答
新型コロナウイルス感染拡大以降、導入する企業が増えたテレワーク制度。在職中の536人に現在もテレワークを行っているか尋ねると、5割以上が「はい」と回答しています。
勤め先のテレワーク制度の満足度は、「満足している」が18.1%、「どちらかというと満足している」が53.5%と、約7割が制度に対して満足感を持っていることがわかりました。
「不満がある」「どちらかというと不満である」と回答した77人に対し、企業に求める制度やサポートについて尋ねると、「ツール類の導入（45.5%）」や「在宅勤務手当の支給（39.0%）」が上位に挙がっています。
テレワーク疲れ、46.1%が「感じている」
現在テレワークを行っている271人に対し、テレワーク疲れを感じることがあるか質問すると、半数近くが「感じている」「やや感じる」と回答しました。
テレワーク疲れの原因の多くは、「肩こりや目の疲れ（33.0%）」や「座りっぱなしで疲れる（33.0%）」といった、身体的なものでした。身体的な疲れに次いで「仕事とプライベートの区別がなく気分転換できない（27.6%）」や「周囲にちょっとした相談や雑談ができない（26.1%）」、「オンライン上でコミュニケーションが取りづらい（25.3%）」など、気持ちのオンオフの切り替えの難しさや、コミュニケーションの取りづらさも疲れの原因として目立ちました。
コロナ収束後もテレワーク希望者は8割以上
テレワークによるメリットとして、「通勤のストレスがない」が77.9%と最も多く、そのほか「余暇の時間が増える（35.4%）」「リラックスしながら働ける（33.2%）」と続いています。
現在もテレワークを行う271人に対し、新型コロナウイルス収束後もテレワークを希望するか尋ねると、83.0%が「希望する」と回答。テレワーク疲れを感じてはいるものの、その多くが引き続きテレワークを望んでいることがわかりました。
テレワークに対する満足度で、「どちらかというと不満である」「不満である」といった回答は28.5%いたものの、今後のテレワーク希望については「いいえ」が17.0%に留まっています。このことから、現在のテレワーク制度には何らかの不満は持ちつつも、一定のメリットは実感しておりコロナ収束後も引き続きテレワークしたいと考えている人が多いようです。
＜調査概要＞
調査対象：現在正社員として働いている22～59歳の男女
調査時期：2021年9月13日〜9月15日
調査会社：株式会社インテージ
回答者数：536人
引用・転載時のクレジット表記：「ハタラクティブ調査」
ハタラクティブ
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