日本の通勤課題を解決する「ERWAY」の誕生
大阪・堺市に拠点を置く鑫三海株式会社は、都市型通勤ソリューションの開発に取り組むイノベーティブな企業です。同社ブランド「ERWAY」は、折りたたみ式、携帯性、デザイン性を兼ね備えた電動自転車を提供し、「移動をもっと自由に、暮らしをもっと快適に」というビジョンを掲げています。
提供：ERWAY
日本の電動自転車市場は、高齢化社会や子育て世帯の増加を背景に持続的な成長を見せています。特に通勤シーンでは、携帯性、デザイン性、電動アシスト性能へのニーズが高まっています。ERWAYは、都市の「ラストワンマイル」通勤ニーズを深く洞察し、「軽量折りたたみ × デザインの美しさ × 電動アシスト」というコンセプトを提案。日本本社のチームが製品設計とブランド企画を主導し、現代の都市ライフスタイルに適した実用的かつ美しい通勤ツールの実現を目指しています。品質と効率を両立し、ユーザーに安定した使用体験を提供しています。
ユーザーと共創する製品開発が成功の鍵
ERWAYは製品開発において、「クラウドファンディング × 共創」というユーザー参加型の手法を採用しています。クラウドファンディングプラットフォーム上で製品デザインやプロトタイプを公開し、ユーザーからのフィードバックを事前に取得することで、消費者を「支援者」から「共創者」へと位置づけました。これにより、カラーや機能設定の意思決定にユーザーが関与でき、市場ニーズに即した製品開発を可能にしています。初回クラウドファンディングでは、1億円を超える支援を獲得しました。このような「ユーザー起点」の開発手法は、従来の流れを覆すものであり、日本の製造業界でも先進的なC2B（Customer to Business）事例の一つとなっています。
TemuがERWAYのブランド成長を加速
製品開発は成功を収め、製品力にも自信があったものの、ブランドの認知拡大は常に課題でした。複数のプラットフォームを試すも、リーチできるユーザー層は限られており、大手ブランドがひしめく中で突破口を模索していました。
そうした中、ERWAYは2025年にTemuと連携を開始し、同プラットフォーム上で目覚ましい成果を上げました。プラットフォーム内の主流商品よりも高価格帯にもかかわらず、初月でTemuの電動自転車カテゴリで売上トップに躍り出ました。
TemuはERWAYに露出機会と売上拡大をもたらしただけでなく、データ分析、レビュー分析、A/Bテストといった機能を通じて、コピー、画像、商品戦略の精密な最適化を支援し、製品の継続的な進化に貢献しました。両者のシナジーにより、ERWAYは競争の激しい日本市場においてブランドポジションをさらに強化しています。
地域貢献と今後の展望
注文数の増加に伴い、鑫三海は大阪・堺市における物流およびカスタマーサポート体制を拡充しています。現在は1拠点のローカル倉庫を稼働させており、将来的には3拠点までの拡張を計画しています。カスタマーサポートや人員も増員予定であり、これによりサプライチェーンの即応性が高まるだけでなく、地域に新たな雇用機会を創出することにもつながっています。
提供：ERWAY
今後は、女性や高齢者向けの軽量モデルなど、多様な製品ラインアップの展開を進めるとともに、Temuなどのプラットフォームを活用し、日本全国および海外市場への展開も加速予定です。「日本設計 × ユーザー共創 × プラットフォーム連携」というモデルを通じて、ERWAYはグローバル展開の新たなステージへと歩み出しています。
Temuについて
Temuは、世界中の数百万の売り手、製造業者、ブランドと消費者をつなぐオンラインマーケットプレイスです。2022年9月にアメリカでサービスを開始し、日本では2023年7月にサービスが開始されました。効率化されたサプライチェーンによって実現された豊富な商品選択と価格の手頃さが、消費者から好評を得ています。2024年11月には、「日経トレンディ」が発表した「2024年ヒット商品ベスト30」で9位に選ばれ、オンラインマーケットプレイスとしては唯一のランクイン企業となりました。また、Appleが2024年12月に発表したApp Storeのデータによると、Temuは2024年の日本における「最も多くダウンロードされた無料iPhoneアプリランキング」で2位にランクインしています。SimilarWebによると、Temuは2024年8月、全世界で6億8440万回のアクセスを記録し、世界で2番目に訪問者数の多いEコマースウェブサイトとなりました。
日本国内の販売事業者向け出店プログラムに興味がある方は、ぜひ下記をチェックしてみてください。