フリーランスや副業人口の増加とともに、毎年のように話題になる「確定申告」。一方で、「正解が分からない」「相談相手がいない」「制度変更についていけない」といった不安を感じている人も少なくありません。そんな背景を受け、freee会計の確定申告機能が2025年度（令和7年度）版に対応しました。今回掲げられたコンセプトは、「ひとりじゃない、確定申告」。人のサポートとAIを組み合わせることで、確定申告の“孤独”や“不安”を軽減する仕組みが強化されています。
「ひとりじゃない、確定申告」という考え方
フリーランスや副業従事者の多くが、確定申告に対して孤独感や不安を抱いた経験があるとされています。インボイス制度や定額減税など、近年続く制度変更も、そのハードルを高くしている要因の一つです。freee会計では、こうした課題に対し「人」と「AI」の両面からサポート。専門家やオペレーターによる人的支援と、AIによる正確性・自動化を組み合わせることで、「一人では心細い」「これで合っているのか分からない」といった心理的な負担を軽くすることを目指しています。
人が支える新サービス「入力おまかせプラン」
新たに提供が始まったのが、仕訳や記帳を代行してもらえる「入力おまかせプラン」です。
確定申告で特に時間と神経を使う入力作業を、経験豊富なオペレーターがサポート。「操作方法が分からない」「入力ミスが不安」「期限に間に合うか心配」といった悩みに対し、入力代行だけでなく、電話サポートや税務調査時の費用補償まで用意されています。忙しい中で申告作業を進める人にとって、心強い選択肢といえそうです。
AIが寄り添う、確定申告サポート機能
寄り添い型AIチャット
操作画面に合わせてAIがナビゲートし、専門用語もかみ砕いて解説します。入力内容に応じたサポートが受けられるため、迷いながら進めるストレスを軽減できます。
※iOS16以上で利用可能。Androidアプリは順次対応予定です。
確定申告AI-OCR
必要書類をアップロードするだけで、AIが書類の種類を判別し、自動で該当項目に入力します。国民健康保険や年金などの控除書類も、家族分をまとめて読み取れるため、手入力によるミスや計算の手間を減らせます。
※一部機能はAndroidアプリ未対応（順次対応予定）。
AIレシート要約・AI-OCR
レシートをかざすだけで、金額・日付・購入内容をAIが即座に要約。確認の手間や二重登録のリスクを抑え、スムーズな入力をサポートします。
また、VoiceOver機能を使えば、要約内容を音声で読み上げることも可能です。
確定申告の不安を「一人で抱えない」選択肢
確定申告は、どうしても「面倒」「難しい」「孤独」と感じがちな作業です。しかし、人のサポートとAI技術を組み合わせることで、そのハードルは確実に下がりつつあります。2025年度の確定申告に向けて、「誰かに相談できる」「一緒に進められる」環境を選ぶことは、精神的な負担を減らす大きなポイントになりそうです。これから申告準備を始める方は、こうした新しい確定申告のかたちをチェックしてみてはいかがでしょうか。