会議や打ち合わせで、「それぞれの良い点と悪い点を整理してから決めましょう」と話す場面、ありますよね。
仕事で英語の電話を受けたとき、相手が席を外していたら、英語で何と伝えますか？
つい "He is not here." と言いたくなりますが、英語ではもう少しやわらかい表現がよく使われます。
たとえば、次のように言うことができます。
He's away from his desk at the moment. ただ今、席を外しております。
"He is not here." でももちろん間違いではありません。しかし、「いません」とストレートに伝えるよりも、「席を外しています」と表現することで、相手により丁寧で配慮のある印象を与えることができます。
また、折り返しの電話を案内するときも、"I'll tell him to call you back."（折り返しお電話するよう伝えます）でも意味は伝わりますが、英語では相手の希望を確認するような言い方がよく使われます。
May I have him return your call? 折り返しお電話するようお伝えしましょうか？
「折り返し電話をします」と一方的に伝えるのではなく、「お伝えしましょうか？」と相手の希望を確認することで、より配慮のある印象になります。
相手が伝言を残したい場合は、こんなフレーズも便利です。
Can I take a message? ご伝言を承りましょうか？
電話応対では定番の表現なので、一緒に覚えておくと安心です。
Bizmates Tips
英語の電話応対では、「相手にどう伝えるか」も大切なポイントです。
定番フレーズをいくつか覚えておくと、英語での電話応対にも自信が持てます。
ビジネスオンライン英会話「Bizmates」が運用する連載です。
忙しい毎日でも、英語学習を“ちょっと前向きに”。
ビジネスでよく使う表現や、日本語にはあるけれど英語にはないニュアンスなど、
知っていると“ぐっとコミュニケーション上手”になれるミニTipsをご紹介します。
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海外メンバーとのやりとりや日常会話にも役立つ、ビジネス＆実用英語コラムです。